Genel Hizmet Koşulları
1. Kapsam
2. Hizmetlerin Niteliği
Sunulan hizmetler; göç, eğitim, kariyer ve yerleşim süreçlerine ilişkin danışmanlık, analiz ve yönlendirme hizmetlerinden oluşmaktadır.
Hizmetlerin kapsamı ilgili hizmet sayfasında belirtilir.
Sunulan hizmetler avukatlık faaliyeti veya resmi hukuki danışmanlık kapsamında değerlendirilmez.
3. Sözleşmenin Kurulması
Sözleşme; hizmetin satın alınması, ödemenin tamamlanması veya rezervasyonun onaylanmasıyla birlikte kurulmuş sayılır.
4. Ücret ve Ödeme
Geçerli ücretler, hizmetin satın alındığı tarihte web sitesinde belirtilen tutarlardır.
Ödemeler kural olarak peşin tahsil edilir.
5. Randevular ve Çevrim İçi Görüşmeler
Çevrim içi görüşmeler Zoom veya benzeri dijital platformlar üzerinden gerçekleştirilir.
Müşteri;
- görüşmeye zamanında katılmayı,
- stabil internet bağlantısına sahip olmayı,
- gerekli durumlarda kamerasını açık tutmayı
kabul eder.
Belirlenen saatten itibaren 15 dakika içerisinde görüşmeye katılım sağlanmaması halinde randevu gerçekleşmiş sayılabilir.
6. Sonuç Garantisi Verilmemesi
YUXEL Media GmbH;
- vize onayı,
- oturum izni verilmesi,
- iş bulunması,
- resmi başvuruların olumlu sonuçlanması
gibi herhangi bir sonucu garanti etmez.
Resmi kurum kararları Hizmet Sağlayıcı’nın kontrol alanı dışındadır.
7. İptal ve İade
Aksi belirtilmediği sürece dijital danışmanlık ve analiz hizmetlerinde ücret iadesi yapılmaz.
Geç katılım, görüşmeye katılmama veya müşteriden kaynaklanan teknik problemler ücret iadesi hakkı doğurmaz.
8. Gizlilik ve Fikri Haklar
Tüm içerikler, dijital materyaller ve görüşme içerikleri YUXEL Media GmbH’ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Görüşmelerin izinsiz şekilde kaydedilmesi, paylaşılması veya yayımlanması yasaktır.
Son güncelleme: 13.05.2026